SERWIS
Zapewniamy profesjonalną opiekę serwisową i techniczną dla wszystkich typów stacji ładowania. Nasz zespół reaguje szybko i skutecznie, minimalizując przestoje
Nasze usługi serwisowe
Kompleksowa opieka serwisowa zapewniająca maksymalną dostępność i wydajność Twojej infrastruktury ładowania pojazdów elektrycznych.
Regularne przeglądy i konserwacja
Zapobieganie awariom i utrzymanie pełnej sprawności urządzeń poprzez regularne kontrole techniczne.
- Kontrole techniczne zgodnie z harmonogramem
- Czyszczenie i konserwacja urządzeń
- Sprawdzanie połączeń elektrycznych
- Testy funkcjonalności
Szybka reakcja serwisowa
Pomoc wtedy, gdy jest najbardziej potrzebna. Serwis w terenie i błyskawiczne wsparcie w razie awarii.
- Błyskawiczne wsparcie techniczne
- Diagnostyka i naprawa awarii
- Wymiana części zamiennych
Aktualizacje i wsparcie techniczne
Stała poprawa funkcjonalności i bezpieczeństwa poprzez aktualizacje oprogramowania i profesjonalne wsparcie.
- Aktualizacje oprogramowania
- Wsparcie techniczne online i telefoniczne
- Monitoring i diagnostyka zdalna
Dodatkowe usługi serwisowe
Monitoring 24/7
Ciągłe monitorowanie stanu urządzeń z możliwością zdalnej diagnostyki i interwencji.
Raporty serwisowe
Szczegółowe raporty z przeprowadzonych prac serwisowych i rekomendacje dotyczące eksploatacji.
Gwarancja jakości
Pełna gwarancja na wykonane prace serwisowe oraz części zamienne używane podczas napraw.
Jak wygląda nasz proces serwisowy?
Zgłoszenie
Kontakt telefoniczny lub mailowy z opisem problemu
Diagnostyka
Wstępna ocena problemu i planowanie interwencji
Interwencja
Wykonanie prac serwisowych przez wykwalifikowany zespół
Weryfikacja
Testy funkcjonalności i potwierdzenie naprawy