Realizacja zamówienia

Dostawa i płatności

Najważniejsze informacje o wysyłce produktów, odbiorze osobistym, terminach i metodach płatności dostępnych w kasie Shopify.

Obowiązuje od 8 października 2026 r.

Dostawa na terenie Polski

Zamówienia wysyłamy wyłącznie na adresy znajdujące się na terytorium Polski. Przesyłki realizuje InPost. Dostępna metoda i jej dokładny koszt są widoczne w kasie Shopify przed złożeniem Zamówienia.

Termin realizacji wynosi maksymalnie 30 dni od zawarcia umowy, chyba że przy Produkcie lub w podsumowaniu Zamówienia wskazano krótszy termin. W przypadku Produktów o szczególnej dostępności skontaktujemy się z Klientem przed przyjęciem Zamówienia do realizacji.

Bezpłatny odbiór osobisty

Odbiór osobisty jest bezpłatny i odbywa się w siedzibie IMMARI EV Sp. z o.o., ul. Oświęcimska 79, 43-190 Mikołów. Prosimy przyjechać dopiero po otrzymaniu wiadomości potwierdzającej gotowość Zamówienia do odbioru.

Metody płatności

Aktualne metody płatności są wyświetlane w kasie Shopify. Sklep może obsługiwać:

  • Shop Pay,
  • BLIK,
  • Apple Pay i Google Pay,
  • karty Visa, Mastercard, American Express, Maestro i UnionPay.

Klarna nie jest dostępna. To, które metody zobaczy Klient, może zależeć od urządzenia, przeglądarki, wybranego Produktu i aktualnej konfiguracji operatora płatności.

Faktury VAT i NIP

Do Zamówień wystawiamy faktury VAT. Klient firmowy może podać NIP i dane firmy w danych rozliczeniowych w procesie zakupowym. Dane do faktury należy sprawdzić przed złożeniem Zamówienia.

Uszkodzenie przesyłki

Jeżeli przesyłka nosi ślady uszkodzenia, warto udokumentować stan opakowania zdjęciami i, jeśli to możliwe, sporządzić protokół z przewoźnikiem. Brak protokołu nie pozbawia Konsumenta prawa do reklamacji, ale dokument może ułatwić ustalenie przebiegu dostawy.