Regulamin sklepu internetowego Immari

Sprzedawcą jest IMMARI EV Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Oświęcimskiej 79, 43-190 Mikołów, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0001152119, NIP 6351846352, REGON 369914518, kapitał zakładowy 100 000 zł.

Kontakt: biuro@immari.pl, tel. +48 884 84 84 29.

• Sklep - serwis internetowy immari.pl, w którym prezentowane są Produkty, a zamówienie finalizowane jest w bezpiecznym procesie Shopify.
• Klient - osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna składająca Zamówienie.
• Konsument - osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Przedsiębiorca na prawach konsumenta - osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego.
• Produkt - rzecz oferowana do sprzedaży w Sklepie.
• Zamówienie - oświadczenie Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży.

Regulamin dotyczy sprzedaży Produktów przez internet. Montaż, projektowanie, uruchomienie i inne usługi nie stanowią części ceny Produktu, nie są kupowane przez Shopify i wymagają osobnej wyceny oraz osobnej umowy lub zaakceptowanej oferty.

Do korzystania ze Sklepu potrzebne są urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa, aktywny adres e-mail oraz, przy płatności elektronicznej, instrument płatniczy obsługiwany przez operatora płatności.

Klient nie może przekazywać treści bezprawnych ani podejmować działań zakłócających działanie Sklepu. Regulamin jest udostępniany bezpłatnie w sposób pozwalający go zapisać i odtworzyć.

Informacje o Produkcie, jego głównych cechach, cenie, dostępności, producencie oraz wymaganych ostrzeżeniach znajdują się na stronie Produktu. Ceny są podawane w złotych polskich i zawierają podatek VAT.

Łączna cena Zamówienia, koszt dostawy oraz dostępne metody płatności są widoczne przed złożeniem Zamówienia. W razie obniżki ceny Sprzedawca podaje również najniższą cenę stosowaną w okresie 30 dni przed obniżką, gdy wymagają tego przepisy.

Immari wystawia faktury VAT. Klient firmowy może podać nazwę firmy, adres oraz NIP w danych rozliczeniowych podczas składania Zamówienia. Klient odpowiada za prawidłowość przekazanych danych.

1. Klient wybiera Produkt i dodaje go do koszyka.
2. W procesie Shopify podaje dane kontaktowe, dostawy i rozliczeniowe, wybiera metodę dostawy oraz płatności i sprawdza podsumowanie.
3. Klient składa Zamówienie przyciskiem jednoznacznie wskazującym obowiązek zapłaty.
4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia Zamówienia do realizacji na podany adres e-mail.

Jeżeli Produkt okaże się niedostępny lub realizacja Zamówienia nie będzie możliwa, Sprzedawca niezwłocznie poinformuje Klienta i zwróci wszystkie otrzymane płatności tą samą metodą, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inną metodę zwrotu.

Dostępne metody płatności są każdorazowo pokazane w kasie Shopify. Sklep może udostępniać Shop Pay, BLIK, Apple Pay, Google Pay oraz karty Visa, Mastercard, American Express, Maestro i UnionPay. Klarna nie jest oferowana.

Płatności obsługują Shopify i właściwi operatorzy płatniczy. Zamówienie jest kierowane do realizacji po potwierdzeniu płatności, chyba że wybrana metoda stanowi inaczej.

Sprzedaż wysyłkowa prowadzona jest wyłącznie na terytorium Polski. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem InPost. Dostępny jest także bezpłatny odbiór osobisty w siedzibie Sprzedawcy po otrzymaniu potwierdzenia gotowości Zamówienia.

Koszt dostawy jest wskazany przed złożeniem Zamówienia. Termin realizacji wynosi maksymalnie 30 dni od zawarcia umowy, o ile na stronie Produktu lub w podsumowaniu Zamówienia nie podano krótszego terminu. Szczegóły znajdują się na stronie Dostawa i płatności.

Konsument i Przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny. Zasady, wyjątki, adres zwrotu i formularz opisano na stronie Zwroty i odstąpienie od umowy.

Bezpośredni koszt odesłania Produktu ponosi Klient. Klient może sprawdzić Produkt w zakresie potrzebnym do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania. Odpowiada za zmniejszenie jego wartości wynikające z korzystania wykraczającego poza ten zakres.

Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta za brak zgodności Produktu z umową na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów. Reklamację można wysłać na adres biuro@immari.pl lub adres siedziby.

Gwarancja producenta jest uprawnieniem dodatkowym i nie ogranicza praw wobec Sprzedawcy. Immari może pośredniczyć w kontakcie gwarancyjnym z producentem. Szczegóły procedury znajdują się na stronie Reklamacje.

Usługi elektroniczne obejmują przeglądanie katalogu, korzystanie z koszyka oraz formularzy. Są świadczone nieodpłatnie przez czas korzystania z danej funkcji. Klient może zakończyć korzystanie w każdej chwili przez zamknięcie strony lub formularza.

Reklamacje dotyczące działania Sklepu można przesłać na biuro@immari.pl. Sprzedawca udzieli odpowiedzi bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 14 dni.

Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności, a informacje o technologiach zapisu danych na urządzeniu użytkownika zawiera Polityka cookies.

Konsument może skorzystać z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, Inspekcji Handlowej albo właściwego podmiotu uprawnionego do pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich. Udział Sprzedawcy w takim postępowaniu wymaga zgody, jeżeli przepisy nie stanowią inaczej.

Unijna platforma ODR została wyłączona i nie jest wskazywana jako aktualny kanał składania skarg.

Do umów stosuje się prawo polskie. Wybór prawa nie pozbawia Konsumenta ochrony przyznanej mu przez bezwzględnie obowiązujące przepisy. Spory rozstrzygane są przez sąd właściwy zgodnie z przepisami.

Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności wskutek zmiany prawa, metod płatności lub dostawy albo funkcjonalności Sklepu. Zmiana nie wpływa na Zamówienia złożone przed jej wejściem w życie.